Trocas e Devoluções

Todas as nossas peças são produzidas com muito amor e carinho, mas caso você não tenha ficado satisfeita com a sua compra, nós oferecemos uma política de troca ou devoluçãoo muito simples. Os detalhes estão logo abaixo:

1. Prazo para Troca ou Devolução:

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, de acordo com as condições abaixo.

2. Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios e etiquetas intactos.
• Para devolução, o produto deve ser enviado dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
• A troca por defeito do produto ou erro na entrega será realizada sem custos para o cliente. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para orientação.
• Em casos de devolução por arrependimento ou desistência, o custo do frete será de responsabilidade do cliente, exceto quando o produto apresentar defeito.

3. Como Solicitar a Troca ou Devolução:

Para solicitar a troca ou devolução, basta entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail: [email protected]. Faremos o possível para processar sua solicitação de forma rápida e eficiente.

4. Produtos Não Aceitos para Troca ou Devolução:

Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que apresentem indícios de uso, danos causados pelo cliente ou que não estejam com etiqueta.

5. Dúvidas:

Caso tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca e devolução, estamos à disposição para esclarecimentos. Entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.